SuperConcho contempla un sistema de promoción digital que permite a los conductores compartir sus servicios mediante enlaces y códigos QR personalizados.
Estos recursos facilitan que los pasajeros puedan conocer el servicio del conductor y acceder a las funcionalidades de solicitud disponibles en la plataforma.
Además, permiten identificar determinados procesos de captación de nuevos pasajeros.
¿Qué es el enlace promocional?
Es un enlace personalizado asociado a un conductor de SuperConcho.
Su finalidad es facilitar el acceso a la plataforma desde medios digitales, como mensajes, perfiles sociales y publicaciones promocionales.
El enlace permite relacionar el acceso del pasajero con el conductor que lo compartió, de acuerdo con las reglas de atribución de la plataforma.
¿Qué es el código QR personalizado?
Es un código que el conductor puede compartir para facilitar el acceso a su enlace promocional.
Los pasajeros pueden escanearlo desde un dispositivo compatible para acceder al destino configurado.
Puede utilizarse en diferentes medios, como:
Afiches y materiales promocionales.
Tarjetas de presentación.
Establecimientos comerciales.
Puntos de contacto con pasajeros.
Publicaciones e imágenes digitales.
Los códigos QR y enlaces personalizados forman parte del mismo mecanismo de promoción asociado al conductor.
¿Cómo funciona cuando un pasajero abre mi enlace?
El comportamiento depende de cómo acceda el pasajero y de las funcionalidades disponibles.
Si accede desde fuera de la aplicación
El sistema contempla dirigir al pasajero al proceso de acceso o registro que corresponda.
Esto facilita que nuevos usuarios conozcan la plataforma y puedan comenzar a utilizarla.
Si accede desde la aplicación
El enlace puede facilitar el inicio de una solicitud relacionada con el conductor que lo compartió.
El mecanismo previsto contempla el siguiente orden de prioridad:
Conductor promotor: se prioriza al conductor asociado al enlace o código QR.
Parada correspondiente: cuando no se puede atender mediante el conductor promotor, se considera la parada vinculada, si corresponde.
Plataforma: se aplican los mecanismos generales de asignación cuando las prioridades anteriores no permiten atender la solicitud.
La asignación efectiva depende de las condiciones operativas y de disponibilidad.
Importante: compartir un enlace no garantiza que todas las solicitudes sean asignadas al conductor promotor.
¿Qué ventaja tiene promocionar mi enlace?
El enlace personalizado permite que los conductores tengan una forma identificable de promocionar sus servicios.
También facilita atribuir determinadas captaciones de pasajeros al conductor que realizó la promoción.
Este mecanismo forma parte de las herramientas digitales de SuperConcho para apoyar la promoción de servicios.
¿Puedo obtener incentivos por captar pasajeros?
SuperConcho contempla un incentivo promocional por captación de nuevos pasajeros.
Cuando un pasajero nuevo, atribuido al enlace o código QR de un conductor, realiza su primer viaje elegible, el conductor promotor puede recibir un crédito promocional equivalente al 10 % del importe de ese primer viaje.
El crédito se aplica como descuento sobre comisiones futuras del conductor promotor.
No constituye automáticamente un pago en efectivo.
Su aplicación depende de que se cumplan las condiciones de elegibilidad y de que el programa esté habilitado.
¿Los viajes obtenidos mediante mi QR pagan comisión?
Sí.
Los viajes comisionables realizados mediante SuperConcho están sujetos a la comisión del 10 %, incluso cuando el pasajero haya llegado mediante un enlace o código QR promocional del conductor.
El crédito por captación es un incentivo independiente que puede compensar comisiones futuras.
¿El enlace funciona si no estoy disponible?
La posibilidad de atender una solicitud depende de la disponibilidad y de las reglas de asignación.
El sistema contempla prioridades alternativas, incluida la parada correspondiente y los mecanismos generales de la plataforma.
Esto no significa que se garantice la asignación de un conductor en todos los casos.
Recomendaciones para promocionar tus servicios
Utiliza únicamente el enlace y código QR asociados a tu cuenta.
Comprueba que el enlace funcione antes de compartirlo.
Mantén actualizada tu información de conductor.
Explica a los pasajeros que las solicitudes se gestionan mediante SuperConcho.
Evita ofrecer beneficios o condiciones que no estén oficialmente habilitados.
No compartas enlaces que soliciten contraseñas o datos confidenciales.
El sistema de enlaces y códigos QR busca facilitar la promoción digital y la captación de pasajeros, manteniendo la trazabilidad de las solicitudes realizadas mediante SuperConcho.