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¿Cómo funcionan las comisiones y los incentivos?

Conductores

¿Cómo funcionan las comisiones y los incentivos?

Conoce la activación de conductor, la comisión del 10 % por viajes, la facturación mensual y los créditos promocionales por captar pasajeros.

Última actualización: 27 Oct, 2026

SuperConcho utiliza un modelo comercial diseñado para que los conductores paguen comisiones por los viajes comisionables realizados mediante la plataforma, sin necesidad de contratar una mensualidad anticipada.

También contempla incentivos promocionales para los conductores que contribuyan a captar nuevos pasajeros.

En esta guía conocerás las condiciones principales del modelo.

¿Cuánto cuesta comenzar a utilizar SuperConcho?

El modelo comercial contempla una activación única de RD$100 para iniciar operaciones como conductor.

Esta activación funciona como parte del proceso de habilitación comercial y comprobación de capacidad de pago.

No representa una suscripción mensual ni sustituye las comisiones aplicables a los viajes.

Importante: los cobros comerciales permanecen desactivados durante la etapa de pruebas, hasta que se autorice su habilitación.

¿Cuánto cobra SuperConcho por cada viaje?

SuperConcho contempla una comisión del 10 % por cada viaje comisionable realizado mediante la plataforma.

Esto significa que, por cada RD$100 de importe de viaje comisionable, la comisión correspondiente es de RD$10.

Ejemplo de comisión

Supongamos que realizas un viaje comisionable de RD$500.

Concepto

Importe

Valor del viaje

RD$500

Comisión de SuperConcho (10 %)

RD$50

Importe restante para el conductor

RD$450

Este ejemplo representa únicamente el cálculo de la comisión, sin considerar otros costos de operación, descuentos o condiciones que pudieran corresponder.

¿Todos mis viajes generan comisiones?

No.

La comisión depende de si el viaje fue realizado mediante SuperConcho.

Viajes realizados mediante SuperConcho

Los viajes comisionables realizados mediante la plataforma están sujetos a la comisión del 10 %.

Esto incluye los viajes que correspondan a pasajeros captados mediante enlaces o códigos QR promocionales del conductor.

Viajes personales fuera de SuperConcho

Los viajes que el conductor realiza de manera independiente y fuera de SuperConcho no generan comisiones para la plataforma.

La diferencia principal es el origen y la gestión del viaje, no solamente la persona que lo solicitó.

¿Debo pagar una mensualidad?

No existe una mensualidad anticipada obligatoria bajo el modelo comercial vigente.

Las comisiones se calculan sobre los viajes comisionables realizados mediante SuperConcho.

La plataforma contempla la consolidación de estas comisiones para su facturación mensual.

Esto permite relacionar el importe facturado con la actividad comisionable del conductor.

¿Cómo funciona la facturación mensual?

La plataforma contempla una factura mensual correspondiente a las comisiones generadas por los viajes comisionables del período.

El cálculo considera los importes de comisión que correspondan, así como los créditos promocionales aplicables.

Las opciones de consulta y pago dependerán de las herramientas comerciales habilitadas.

¿Qué es el incentivo por captar nuevos pasajeros?

SuperConcho contempla un incentivo para los conductores que promocionan sus enlaces o códigos QR personalizados.

Cuando un pasajero nuevo realiza su primer viaje elegible y su captación se atribuye al conductor promotor, este puede recibir un crédito equivalente al 10 % del importe de ese primer viaje.

El crédito se utiliza para reducir comisiones futuras del conductor promotor.

Ejemplo de crédito promocional

Supongamos que compartes tu enlace y un pasajero nuevo realiza su primer viaje elegible de RD$500.

El cálculo sería:

Concepto

Importe

Primer viaje elegible del pasajero captado

RD$500

Porcentaje del incentivo

10 %

Crédito promocional generado

RD$50

Si posteriormente realizas un viaje cuya comisión corresponde a RD$40, el crédito disponible podría cubrir esa comisión completamente.

En ese caso:

  • Comisión calculada: RD$40.

  • Crédito aplicado: RD$40.

  • Comisión pendiente por ese viaje: RD$0.

  • Crédito promocional restante: RD$10.

De esta manera, el conductor conserva íntegramente el importe de ese viaje antes de considerar otros costos ajenos a la comisión de SuperConcho.

Estos cálculos son ilustrativos y dependen de la aplicación efectiva de las condiciones del programa.

¿El crédito se entrega en efectivo?

El incentivo está diseñado como un crédito promocional aplicable a comisiones futuras.

No debe interpretarse como un retiro de efectivo ni como un pago directo al conductor.

El crédito se aplica conforme a las condiciones comerciales que estén habilitadas.

¿Puedo recibir el incentivo por cualquier pasajero?

No necesariamente.

El programa contempla condiciones de elegibilidad relacionadas con la captación de un pasajero nuevo y la realización de su primer viaje elegible.

Compartir un enlace, obtener una visita o conseguir un registro no implica automáticamente que se haya generado un crédito.

La atribución y elegibilidad deben cumplir las condiciones establecidas.

¿Dónde puedo consultar mis pagos y comisiones?

Cuando las herramientas correspondientes estén habilitadas, consulta la sección Pagos de tu cuenta.

Allí deberán presentarse las opciones e información que correspondan a tu perfil y a los mecanismos comerciales disponibles.

Antes de efectuar cualquier pago, verifica que la solicitud provenga de los canales oficiales de SuperConcho.

¿Las comisiones ya se están cobrando?

El modelo comercial contempla las condiciones descritas anteriormente, pero los cobros comerciales permanecen desactivados durante la etapa de pruebas.

Su habilitación depende de la aprobación del piloto y de la activación correspondiente de los mecanismos comerciales.

Por tanto, no debes interpretar los ejemplos anteriores como cargos que necesariamente se estén aplicando en este momento.

Recomendaciones

  • Verifica las condiciones comerciales vigentes.

  • Distingue los viajes de SuperConcho de tus viajes personales externos.

  • Consulta los importes de comisión que correspondan.

  • Revisa los créditos promocionales aplicables.

  • Utiliza únicamente métodos de pago oficialmente habilitados.

  • No realices transferencias ni pagos solicitados por personas o canales no autorizados.

Para información adicional sobre facturación y pagos, consulta la colección «Pagos y comisiones» del Centro de Ayuda.

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