SuperConcho contempla un sistema de enlaces y códigos QR personalizados que permite a los conductores promocionar sus servicios y facilitar el acceso de nuevos pasajeros a la plataforma.
Cada enlace promocional está asociado a un conductor y puede utilizarse para iniciar el proceso de acceso o solicitud correspondiente.
¿Qué es el enlace promocional de un conductor?
Es una dirección digital personalizada que identifica al conductor que la comparte.
Puede encontrarse en:
Mensajes enviados por el conductor.
Perfiles de redes sociales.
Publicaciones promocionales.
Tarjetas de presentación.
Materiales informativos.
Otros medios de promoción utilizados por el conductor.
Su finalidad es facilitar el acceso a SuperConcho y relacionar determinadas solicitudes con el conductor que realiza la promoción.
¿Qué es un código QR personalizado?
Es un código visual que permite abrir un enlace digital mediante un dispositivo compatible.
El conductor puede utilizarlo en afiches, tarjetas, establecimientos o publicaciones para facilitar que las personas accedan al destino configurado.
El código QR y el enlace cumplen una función relacionada: proporcionar un acceso identificable a través de la promoción del conductor.
Paso 1. Obtén el enlace o código QR
El conductor puede compartir su recurso promocional mediante un mensaje, publicación o material físico.
Comprueba que corresponda a SuperConcho y evita acceder a enlaces sospechosos.
Paso 2. Abre el enlace o escanea el código
Si recibiste un enlace digital, ábrelo desde tu dispositivo.
Si utilizas un código QR, escanéalo mediante una herramienta compatible y revisa el destino antes de continuar.
El enlace debe dirigirte al flujo de acceso o solicitud previsto por SuperConcho.
Paso 3. Accede a la plataforma
El comportamiento depende de cómo accedas.
Cuando abres el enlace fuera de la aplicación
El sistema contempla dirigir al usuario al proceso de registro o acceso correspondiente.
Si todavía no tienes una cuenta, completa los pasos necesarios para registrarte.
Cuando abres el enlace desde la aplicación
El mecanismo contempla facilitar el inicio de una solicitud asociada al conductor promotor.
Las opciones concretas dependerán de la modalidad, tu cuenta y las funcionalidades disponibles.
Paso 4. Revisa la solicitud
Antes de continuar, comprueba que la información mostrada corresponda al servicio que necesitas.
Revisa la modalidad y los datos que solicite el sistema.
El enlace promocional no sustituye la necesidad de proporcionar correctamente la información del servicio.
Paso 5. Continúa con la coordinación
Si la funcionalidad está habilitada, la plataforma aplicará los mecanismos de asignación correspondientes.
La vinculación promocional permite identificar al conductor asociado al enlace y aplicar las reglas de prioridad previstas.
¿Qué ocurre cuando utilizo el QR de un conductor?
SuperConcho contempla el siguiente orden de prioridad para las solicitudes originadas mediante enlaces o códigos QR personalizados.
Primera prioridad: conductor promotor
La plataforma prioriza al conductor asociado al enlace o código QR utilizado.
La posibilidad de atender la solicitud depende de su disponibilidad y de las condiciones operativas.
Segunda prioridad: parada correspondiente
Cuando el conductor promotor no puede atender la solicitud, el mecanismo contempla considerar su parada vinculada, cuando corresponda.
Tercera prioridad: plataforma
Si las prioridades anteriores no permiten atender la solicitud, pueden aplicarse los mecanismos generales de asignación de SuperConcho.
Este orden de prioridad no garantiza la disponibilidad de un conductor ni la aceptación de todas las solicitudes.
¿El conductor que comparte el QR siempre realizará mi viaje?
No necesariamente.
Aunque el enlace permita identificar al conductor promotor y priorizarlo, la asignación depende de condiciones como:
Su disponibilidad.
La modalidad de transporte.
La ubicación y distancia de recogida.
Sus preferencias operativas.
Las reglas de asignación correspondientes.
Si el conductor no puede atender la solicitud, pueden intervenir los mecanismos de prioridad alternativos.
¿Necesito crear una cuenta para utilizar el QR?
Si todavía no tienes una cuenta y accedes desde fuera de la aplicación, el mecanismo contempla dirigirte al proceso de registro o acceso correspondiente.
Después deberás seguir las instrucciones habilitadas para continuar con el servicio.
¿El uso del enlace tiene un costo adicional?
La utilización de un enlace promocional no debe interpretarse por sí sola como una tarifa adicional.
Las condiciones económicas del servicio son las que correspondan a la operación y se informen por los mecanismos habilitados.
No confundas la comisión comercial aplicable al conductor con un cargo adicional al pasajero.
¿El conductor recibe algún beneficio si utilizo su enlace?
SuperConcho contempla un programa de incentivos promocionales para conductores que captan nuevos pasajeros.
Cuando se cumplen las condiciones establecidas, el conductor promotor puede obtener un crédito aplicable a comisiones futuras.
La posibilidad de recibir ese incentivo depende de la elegibilidad y habilitación del programa.
El simple uso de un enlace no garantiza automáticamente que se genere un incentivo.
Recomendaciones de seguridad
Utiliza enlaces que identifiques como legítimos.
Revisa el destino de los códigos QR antes de abrirlos.
No proporciones contraseñas ni códigos de verificación a conductores o terceros.
Comprueba que la solicitud se gestione mediante SuperConcho.
No realices pagos a través de enlaces sospechosos.
Consulta los canales oficiales cuando tengas dudas sobre un recurso promocional.
Para conocer más sobre las solicitudes, consulta el artículo «¿Cómo solicitar un servicio de transporte?».