Las preferencias de solicitudes permiten que los conductores de SuperConcho establezcan condiciones operativas relacionadas con su actividad.
Mediante estas configuraciones, puedes organizar la distancia máxima de recogida, los horarios de disponibilidad y las opciones correspondientes a tu modalidad de servicio.
¿Para qué sirven las preferencias de solicitudes?
Estas preferencias ayudan a definir las condiciones bajo las cuales deseas gestionar solicitudes de transporte.
Su finalidad es facilitar una operación más organizada y adaptada a tu disponibilidad.
Las preferencias no garantizan la recepción de solicitudes, ya que también intervienen la demanda, la disponibilidad y las reglas operativas de la plataforma.
Paso 1. Accede a tu perfil de conductor
Inicia sesión en SuperConcho y localiza la sección Preferencias de solicitudes.
Las opciones que aparecen deben corresponder a tu modalidad registrada.
Paso 2. Configura la distancia máxima de recogida
La distancia máxima de recogida determina hasta qué distancia deseas considerar solicitudes que requieran desplazarte al lugar de recogida.
SuperConcho contempla un límite máximo de 5 kilómetros para esta preferencia.
Por ejemplo:
Una distancia menor puede resultar adecuada si prefieres operar cerca de tu ubicación.
Una distancia mayor, dentro del límite permitido, amplía el área que estás dispuesto a considerar para la recogida.
Selecciona una distancia que corresponda a tus condiciones habituales de operación.
Importante: la distancia máxima de recogida no debe confundirse con la distancia total del viaje.
Paso 3. Configura tus horarios de disponibilidad
SuperConcho contempla selectores de horarios con horas y minutos, utilizando el formato AM/PM.
Esto permite establecer intervalos de disponibilidad con mayor precisión.
Por ejemplo, puedes definir una franja de:
7:30 AM a 12:45 PM
Este horario es únicamente un ejemplo. Debes establecer el intervalo que corresponda a tu disponibilidad real.
Verifica que hayas seleccionado correctamente:
La hora de inicio.
Los minutos de inicio.
El período AM o PM.
La hora de finalización.
Los minutos de finalización.
El período AM o PM de finalización.
Antes de guardar, revisa que el intervalo configurado sea el que deseas utilizar.
Paso 4. Revisa las opciones correspondientes a tu modalidad
SuperConcho adapta las preferencias de solicitudes a la modalidad de servicio registrada.
Por tanto:
Los motoconchistas visualizan las preferencias correspondientes a Motoconcho.
Los taxistas visualizan las preferencias correspondientes a Taxi.
Los operadores de acarreo visualizan las preferencias correspondientes a Acarreo.
No deben aparecer modalidades ajenas a la seleccionada durante el registro.
Si observas una configuración que no corresponde a tu servicio, utiliza los mecanismos oficiales de asistencia.
Paso 5. Guarda y verifica tus preferencias
Después de configurar las opciones disponibles, guarda los cambios mediante los controles de la plataforma.
Comprueba que los valores registrados coincidan con tus preferencias.
Si necesitas modificarlos posteriormente, revisa las opciones que estén habilitadas en tu cuenta.
¿Puedo modificar mis horarios?
Las preferencias están destinadas a adaptar la operación del conductor a su disponibilidad.
Cuando la plataforma permita editar los horarios, podrás ajustar los intervalos correspondientes.
Si un cambio no se refleja correctamente, verifica que se haya guardado.
¿Qué ocurre si no recibo solicitudes?
La recepción de solicitudes puede depender de diferentes factores, como:
La demanda disponible.
Tu modalidad de servicio.
Tu ubicación y distancia de recogida.
Tus horarios configurados.
Las condiciones de disponibilidad.
Las reglas de asignación de la plataforma.
Comprueba que tus preferencias correspondan a tus necesidades y que tu cuenta esté habilitada para las operaciones correspondientes.
¿Puedo recibir solicitudes de otra modalidad?
No. Las preferencias de solicitudes están organizadas según la modalidad registrada por cada conductor.
Un conductor registrado como Taxi no debe configurar solicitudes exclusivas de Motoconcho o Acarreo desde su perfil.
Recomendaciones
Para mantener una configuración adecuada:
Establece una distancia de recogida que puedas atender.
Configura horarios que correspondan a tu disponibilidad.
Revisa cuidadosamente los minutos y el formato AM/PM.
Comprueba que las opciones correspondan a tu modalidad.
Guarda los cambios y verifica su aplicación.
Configurar correctamente tus preferencias te ayudará a organizar mejor tus actividades en SuperConcho.