SuperConcho ofrece soluciones tecnológicas orientadas a facilitar la gestión, organización y coordinación de actividades relacionadas con el transporte, la movilidad y la logística.
Como plataforma de Software como Servicio (SaaS), su propuesta no se limita a conectar pasajeros con conductores. También contempla herramientas administrativas, operativas y de organización destinadas a participantes del sector transporte.
Modalidades de transporte
SuperConcho contempla tres modalidades principales, cada una con características y necesidades operativas diferentes.
1. Motoconcho
Modalidad orientada a conductores que ofrecen transporte de pasajeros mediante motocicletas.
Las herramientas correspondientes permiten gestionar información del conductor, vehículo y preferencias de operación, además de utilizar las funcionalidades de solicitudes disponibles.
2. Taxi
Modalidad destinada a conductores que realizan transporte de pasajeros mediante vehículos habilitados para esta actividad.
SuperConcho contempla herramientas para administrar información del servicio, preferencias operativas y solicitudes de transporte.
3. Acarreo
Modalidad destinada a operadores que realizan traslado de mercancías, cargas y objetos.
La plataforma contempla funcionalidades de gestión y coordinación adaptadas a esta actividad.
¿Puede un conductor utilizar varias modalidades?
Cada conductor selecciona una sola modalidad durante el registro.
Por tanto, las opciones y preferencias de solicitudes deben corresponder al tipo de servicio elegido.
Esto permite evitar configuraciones que no resulten aplicables a su actividad.
Gestión de perfiles y vehículos
SuperConcho proporciona herramientas para administrar información relacionada con los conductores y sus vehículos.
Estas funcionalidades contemplan:
Información del perfil del conductor.
Registro de datos del vehículo.
Modalidad de servicio.
Preferencias operativas.
Información y documentación requerida según el perfil.
Determinados datos pueden estar sujetos a procesos de validación.
Configuración de preferencias operativas
Los conductores pueden establecer preferencias relacionadas con su disponibilidad y la recepción de solicitudes.
Entre las configuraciones contempladas se encuentran:
Distancia máxima de recogida: hasta 5 kilómetros.
Horarios de disponibilidad: configuración de intervalos con horas y minutos.
Modalidad de servicio: preferencias correspondientes exclusivamente a la modalidad registrada.
Estas herramientas buscan permitir que cada conductor organice sus actividades de acuerdo con sus necesidades.
Solicitudes de transporte e intermediación digital
SuperConcho contempla funcionalidades destinadas a facilitar la coordinación entre pasajeros y conductores.
Los pasajeros pueden utilizar las herramientas de solicitud habilitadas, mientras que los conductores pueden gestionar las solicitudes que reciban conforme a las condiciones operativas de la plataforma.
La intermediación digital constituye una de las funcionalidades de SuperConcho, pero no representa la totalidad de sus servicios.
Los servicios físicos de transporte son realizados por conductores y operadores independientes.
Enlaces y códigos QR personalizados
SuperConcho contempla un sistema de promoción digital mediante enlaces y códigos QR asociados a cada conductor.
Estos recursos permiten compartir el acceso a las funcionalidades de solicitud y facilitar que nuevos pasajeros conozcan los servicios del conductor.
Los enlaces y códigos QR pueden utilizarse en materiales promocionales, establecimientos y medios digitales.
Cuando las funcionalidades correspondientes estén habilitadas, la plataforma podrá identificar el conductor asociado al enlace promocional y aplicar las reglas de asignación establecidas.
Las solicitudes gestionadas mediante SuperConcho están sujetas a las condiciones comerciales correspondientes, incluso cuando se originan desde un enlace promocional.
Herramientas para paradas y organizaciones
SuperConcho también está orientado a proporcionar soluciones tecnológicas para:
Paradas de transporte.
Gremios y asociaciones.
Cooperativas.
Empresas de transporte.
Operadores privados.
Estas herramientas buscan facilitar la digitalización de actividades administrativas y operativas.
Según las funciones habilitadas, pueden contemplar la organización de conductores, la coordinación de actividades y la consulta de información operativa.
Gestión de pagos y comisiones
El modelo comercial de SuperConcho contempla una comisión del 10 % sobre cada viaje comisionable realizado mediante la plataforma.
Los viajes personales que un conductor realiza fuera de SuperConcho no están sujetos a esa comisión.
Las condiciones comerciales también contemplan una activación única y mecanismos promocionales para la captación de nuevos pasajeros.
Las comisiones se consolidan para su facturación mensual, de acuerdo con las condiciones aplicables.
Importante: la existencia de estas reglas comerciales no significa que todos los mecanismos de cobro estén actualmente habilitados. Su aplicación operativa depende de la activación del sistema comercial.
¿SuperConcho ofrece viajes compartidos?
No. SuperConcho no contempla la funcionalidad de viajes compartidos dentro de las modalidades disponibles.
Cada modalidad dispone de las herramientas y condiciones correspondientes a su tipo de servicio.
¿Todas las funcionalidades están disponibles?
No necesariamente.
La disponibilidad depende de factores como:
El perfil del usuario.
La modalidad de transporte.
Los permisos de acceso.
La configuración de la organización.
La etapa de implementación o habilitación de cada herramienta.
Algunas funcionalidades pueden encontrarse en desarrollo, pruebas o pendientes de activación.
Los usuarios deben consultar las opciones efectivamente habilitadas en sus cuentas.
¿Dónde puedo conocer más?
Para obtener información adicional, consulta las colecciones especializadas del Centro de Ayuda:
Conductores: perfiles, vehículos, preferencias y solicitudes.
Pasajeros: registro y solicitudes de transporte.
Organizaciones: herramientas de gestión para entidades del sector.
Pagos y comisiones: condiciones comerciales, incentivos y facturación.
Seguridad y soporte: protección de cuentas y solución de problemas.
Sitio oficial: https://superconcho.com