SuperConcho contempla diferentes modalidades de transporte y herramientas tecnológicas destinadas a facilitar la gestión de actividades relacionadas con la movilidad y la logística.
Las organizaciones pueden tener necesidades distintas dependiendo de su estructura, los conductores relacionados y el tipo de operaciones que administran.
Esta guía explica cómo se organizan las modalidades y qué aspectos deben considerarse para utilizar las herramientas correspondientes.
¿Cuáles son las modalidades de transporte?
SuperConcho contempla tres modalidades principales:
Motoconcho: transporte de pasajeros mediante motocicletas.
Taxi: transporte de pasajeros mediante vehículos correspondientes a esta modalidad.
Acarreo: traslado de mercancías, cargas y objetos.
Cada conductor selecciona una sola modalidad durante el registro.
Las configuraciones y preferencias operativas deben corresponder a esa modalidad.
Organizaciones relacionadas con Motoconcho
Las paradas, asociaciones, gremios y otras entidades vinculadas al motoconcho pueden necesitar herramientas para organizar conductores y coordinar actividades.
SuperConcho contempla soluciones destinadas a facilitar la digitalización de estas operaciones.
Las funcionalidades disponibles dependerán de la configuración organizacional y de los permisos de acceso.
Organizaciones relacionadas con Taxi
Las organizaciones y empresas que agrupan o administran conductores de taxi pueden requerir herramientas de coordinación y gestión de información operativa.
SuperConcho contempla funcionalidades tecnológicas que pueden apoyar estas actividades, de acuerdo con las herramientas habilitadas.
Organizaciones relacionadas con Acarreo
Las empresas, asociaciones y operadores dedicados al traslado de mercancías pueden necesitar soluciones relacionadas con la organización de conductores, vehículos y actividades logísticas.
SuperConcho contempla la modalidad Acarreo para este tipo de operaciones.
Las características de cada servicio dependen del vehículo, la naturaleza de la carga y las condiciones aplicables.
¿Una organización puede trabajar con distintas modalidades?
Las organizaciones pueden desarrollar actividades con necesidades diversas.
Sin embargo, la posibilidad de administrar conductores de diferentes modalidades dentro de una misma configuración organizacional depende de las capacidades habilitadas en SuperConcho.
Esto no modifica la regla de que cada conductor utiliza una sola modalidad de servicio.
No debe suponerse que una organización puede mezclar modalidades sin las autorizaciones o configuraciones correspondientes.
¿Qué herramientas de gestión contempla SuperConcho?
SuperConcho está orientado a proporcionar herramientas relacionadas con:
Gestión de información de conductores.
Organización de actividades.
Coordinación de solicitudes.
Administración de información operativa.
Seguimiento de operaciones.
Configuración de permisos, cuando corresponda.
Mecanismos digitales de promoción y vinculación.
La disponibilidad de cada herramienta depende del perfil y de las funciones autorizadas.
¿Qué es la intermediación digital?
La intermediación digital es una funcionalidad que facilita la coordinación entre personas que solicitan servicios y conductores que pueden realizarlos.
SuperConcho contempla reglas de asignación y mecanismos específicos para determinadas solicitudes.
Sin embargo, la intermediación digital no representa la totalidad de los servicios tecnológicos de SuperConcho.
La plataforma también está orientada a proporcionar herramientas de organización y administración.
¿Las organizaciones pueden utilizar enlaces y códigos QR?
SuperConcho contempla enlaces y códigos QR promocionales personalizados por conductor.
Estos recursos facilitan que un conductor promocione sus servicios y que los pasajeros accedan a las funcionalidades de solicitud.
Cuando corresponde, los mecanismos de asignación contemplan prioridades relacionadas con el conductor promotor, su parada vinculada y la plataforma.
La disponibilidad de estos mecanismos depende de su habilitación y de las configuraciones correspondientes.
¿Las organizaciones pueden administrar las tarifas?
La capacidad para establecer, consultar o gestionar condiciones económicas depende de las funcionalidades comerciales y administrativas disponibles.
No debe suponerse que una organización dispone automáticamente de herramientas para modificar tarifas o comisiones.
Las condiciones comerciales de SuperConcho y las condiciones de los servicios físicos deben distinguirse adecuadamente.
¿Cómo funcionan las comisiones?
El modelo comercial de SuperConcho contempla una comisión del 10 % sobre los viajes comisionables realizados mediante la plataforma.
Esta regla corresponde al esquema comercial de los conductores.
Los viajes personales que se realizan fuera de SuperConcho no generan esa comisión.
Las condiciones económicas específicas de las organizaciones deben confirmarse mediante los mecanismos oficiales correspondientes.
¿Todas las herramientas están disponibles desde el inicio?
No necesariamente.
La disponibilidad de las funciones puede depender de:
El tipo de organización.
La modalidad de transporte.
Los permisos administrativos.
Las vinculaciones autorizadas.
Las configuraciones operativas.
La etapa de implementación del servicio.
Algunas capacidades pueden estar en desarrollo, pruebas o pendientes de habilitación.
¿Cómo identificar las herramientas disponibles?
Si cuentas con acceso organizacional:
Ingresa a tu cuenta autorizada.
Revisa las funcionalidades visibles.
Comprueba los permisos correspondientes.
Identifica las modalidades relacionadas con tu actividad.
Consulta la documentación de las herramientas disponibles.
Utiliza los mecanismos oficiales de asistencia cuando necesites orientación.
No debes asumir que una funcionalidad está habilitada únicamente porque se menciona en la documentación general.
Recomendaciones
Antes de comenzar a utilizar las herramientas organizacionales:
Identifica correctamente las modalidades de transporte.
Comprueba que cada conductor tenga la modalidad correspondiente.
Revisa los permisos de la organización.
Conoce las condiciones operativas y comerciales aplicables.
Utiliza únicamente funcionalidades oficialmente habilitadas.
Mantén actualizada la información administrativa.
SuperConcho busca proporcionar soluciones tecnológicas adaptadas a diferentes necesidades del sector transporte, manteniendo una organización coherente de usuarios, modalidades y operaciones.